希望テクノサービスは情報技術・教育・経営を多角的にサポートする会社です。

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リモートサポート REMOTE SUPPORT


(1) リモートサポートの利点



メリット1 遠隔サポートなら、パソコンスクール等へ通う手間と交通費・時間が省けます。ご自宅で慣れ親しんだ落ち着いた雰囲気で、受講できます。ご自宅で受けられるパソコン家庭教師です。

メリット2 専門学校等へ通ったり通信講座をすれば、数万円から十数万円以上はかかるという内容を破格の安い料金で、全体の流れの把握に重点を置いて、短期間で身につけられます。

メリット3 特にHPを開設しようとのご意志がある方には、頂く料金の数倍~十倍くらいの価値を持つ内容を伝授いたします。17年に渡って蓄積してきたHP作成のエッセンスを凝縮したものです。(HP作成コース)

メリット4 今なら全コースで、質疑応答のサポート時間を2時間サービスでお付します。

メリット5 パソコン初心者から、HP作成等を目指す中・上級者まで対応します。

メリット6 パソコン・レスキュー(操作上のトラブル解決)や、ワードやエクセルその他のソフトの疑問についてもお答えします。パソコン歴34年で蓄積してきた技をお教えします。

メリット7 お客様がソフトを持っていなくても大丈夫、逆方向にリモートすれば、当社のPCのソフトを遠隔操作で使えるので、使い方を学べます。


(2) リモートアシスタントってなに?


リモートアシスタントを知らない方は、次の図1をご覧ください。


図1


リモートサポート中はこのような画面となり、インターネット上で、当社のスタッフがあなたのパソコンの画面を見ながら遠隔操作します。

図2 リモート・サポートのしくみ
図2

●パソコンからの個人情報の流出や、プライバシーを見られたりという恐れは全くありません。いつでも、お客様が好きな時に簡単な操作で、接続を切ることできます。
●図2は、リモート・サポートのしくみです。
●ヘッドセット(ヘッドフォン、マイク)があれば、なお効率的に授業が行なえます。
●カメラを接続していれば、お互いの顔を見ながら行なうことができます。


(3) 開講コース


科目名
単級コース ホームページ・ビルダー 4時間
ワード 4時間
エクセル 4時間
FLASH 4時間
画像編集 4時間
全級パック ホームページ・ビルダー 11時間
ワード 11時間
エクセル 11時間
FLASH 11時間
画像編集 11時間
その他 メール操作 6時間
日本語入力 6時間
 
各科目の補習授業 ご希望に応じます
 
パソコン・サポート 10時間パック
パソコン・レスキュー ご希望に応じます


※ 単級コースとは、初級・中級・上級のいづれか1つのみを受講します。全級コースとは、3つの級がすべてパックになったコースです。

●これらに当てはまらないソフトの使い方は、ご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
●時間、回数の表記は、基礎・中級・上級各コースごとに必要な目安です。
●料金は、
料金表をクリックしてください。


(H21.1.19設置/H21.5.11更新)

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